2024新版《旅游景区质量等级划分》国家标准全文发布

由文化和旅游部牵头研制、全国旅游标准化技术委员会归口及执行的国家标准《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775-2024），经国标委批准，新版标准将于2025年3月1日起实施。该标准是评定国家5A级旅游景区，以及4A和3A级旅游景区的对标文件。

旅游景区定义：以旅游资源为依托，具有明确的空间边界、必要的旅游服务设施和统一的经营管理机构，以提供游览服务为主要功能的场所或区域。

旅游景区质量等级评定前提条件：

1、遵循可持续发展原则，建设和运营符合绿色低碳发展导向。

2、以满足人民群众的文化和旅游需求为目标，为游客提供高质量的游览设施与服务体验。

3、诚信经营，引导游客文明旅游、厉行节约和绿色消费。

4、符合经过安全风险评估等景区开放条件且开放满1年，公布景区最大承载量并执行主管部门的承载量管理规定，制定旅游安全保护制度和应急预案并定期演练。

5、近3年未发生重大生态环境破坏事件、重大旅游安全责任事故、重大旅游市场失信行为与重大负面舆情。

一、标准修订背景

二、标准主要内容

一是调整了术语和定义。更改了“旅游景区”的术语和定义，强调了旅游景区应以游览服务为主要功能；删除了“旅游资源”和“游客中心”术语定义。

此外，新版标准内容体现了“六个强化”，即强化前提条件、强化游览服务、强化文旅融合、强化旅游安全、强化智慧旅游、强化绿色发展。同时，通过1A级旅游景区强化旅游安全与环境卫生、2A级旅游景区强化旅游设施与便利服务，3A级旅游景区强化游览服务与舒适体验、4A级旅游景区强化完善体系（要素）与优质服务，5A级旅游景区强化文化特色和智慧旅游，进一步增强了旅游景区不同质量等级的区分度和等级划分有效性。

三、标准实施意义

（一）推动旅游景区质量提升和持续发展。新版标准的出台和实施，是全面贯彻落实二十大会议精神和习近平总书记对文旅工作的重要指示，加快推动旅游景区高质量发展的重要举措。有利于引导旅游景区贯彻以人为本、以质取胜的核心理念，更好地满足人民群众的出游需要；有利于强化游览服务功能，保障旅游安全，全面提升旅游景区的设施、服务和管理水平；有利于推进文旅深度融合，促进技术进步和智慧旅游升级，增强旅游景区核心竞争力；有利于加强资源和环境保护，增强旅游景区绿色、可持续发展能力。

（三）提升旅游景区带动作用和综合效益。旅游景区是旅游目的地的核心吸引要素，既是旅游产品供给主体，又是旅游消费基地；既有自然空间和历史遗迹，又有当代生活场景；既是传承和弘扬中华优秀传统文化的重要载体，也是践行社会主义核心价值观的主要阵地。新版标准的实施，对更好地发挥旅游景区核心带动作用，增强对旅游业和经济与社会高质量发展的综合贡献度，推动生态文明建设、保护传承中华优秀传统文化、促进消费升级、带动经济发展、创造就业机会、提升生活品质、构筑精神家园、展示中国（地区）形象、增进文明互鉴等方面的作用，助力中国式现代化建设，具有十分重要的价值和意义。

部分内容如下：

来源：全国旅游标准化技术委员会