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对标提升|国家级旅游度假区创建工作要点

北京兴博旅投规划设计院创建辅导案例

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发表时间:2023-11-08 00:05

随着休闲度假产品不断丰富,国家级旅游度假区评定持续开展,满足了人民群众多元化、个性化的休闲度假需求。截至目前,全国已有63家国家级旅游度假区。

20237月底,文化和旅游部启动了新一批国家级旅游度假区申报工作。今后,国家级旅游度假区认定工作将采取定期申报、常态化评审的方式开展。各省级文化和旅游行政部门负责本地区国家级旅游度假区申报工作,按照《国家级旅游度假区管理办法》和国家标准(GB/T26358-2022)《旅游度假区等级划分》及相关细则要求,每年推荐上报1-2家度假区,按照程序通过基础评价的,纳入现场检查名单。

柳叶湖旅游度假区-1.jpg

2023年也是新版《旅游度假区等级划分》标准开始实施的第一年,按照旧版标准,细则一和细则二评分获得“985”可达标国家级旅游度假区,新版标准分值则要达到“990”,评分细则的评分结构上也是有了较大变化,兴博文旅将陆续分享要点分析。

评分要求.jpg

其中,细则二(旅游度假区等级综合评价)总分值1000分,国家级旅游度假区的达标分值仍为900分,但分值结构上具有较大变化。取消了附加项30分,六大项分别改为了度假资源与环境(100分)、度假产品(350分)、度假公共服务(160分)、运营管理(230分)、市场结构与影响(100分)、生态文明与社会效益(60分),六大项又分为20个分项,以及若干个小项进行评分,新旧版的变化如下图:

综合评价变化.jpg

新版标准更加注重特色度假产品、文旅融合发展、度假公共服务、运营管理体系。旅游度假区要有别于大众旅游、要有活动吸引、要有观光吸引物以外的吸引力来源,给予度假游客更大的舒适客房、更宽阔的休闲空间、更多样的娱乐活动、更优质的服务体验。关注兴博文旅,分享更多度假区创建知识。

仙女湖培训-照片.jpg

根据兴博文旅辅导经验,国家级旅游度假区创建工作的一个重要环节就是现场检查,专家通过提交申报的资料进行部分打分,更多的需要通过到度假区现场暗访进行打分,度假区的整体度假氛围、特色景观、环境卫生、交通设施、休息设施、无障碍设施、标识标牌等都是评分项,兴博文旅团队曾在多个度假区进行辅导,迎检期间,还有工作人员的仪表形象、服务意识、服务态度等也都是评分的重要内容。创建过程也是提档升级的过程,注重细节提升品质,用心贴心服务,让游客宾至如归,才能为度假游客创造更好的旅游度假体验。

柳叶湖旅游度假区.jpg

北京兴博旅投规划设计院具有多个成功创建为国家级旅游度假区的项目辅导经验,例如柳叶湖旅游度假区、仙女湖七夕文化旅游度假区、蜀南竹海旅游度假区等,目前也在启动世界级旅游度假区、世界级景区的规划编制。

辅导荣誉.jpg

创建国家级旅游度假区辅导服务工作,包括度假区的申报材料编制、对比说明、汇报PPT、汇报视频剪辑、提升实施方案、驻场指导、专项申报、模拟检查、服务培训以及服务设施专项提升等。

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