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为进一步提升管家服务水平，增强服务人员的专业技能与综合能力，北京兴博旅投规划设计院为仙女湖七夕文化旅游度假区开展度假管家主题培训，仙女湖区旅游局局长江熙主持，兴博文旅副院长滕佳授课。
国家级旅游度假区 创建成功经验总结（七）优化服务，提升游客体验国家级旅游度假区的成功创建需构建全方位优化的服务体系，通过实施精细化管理与创新服务模式，系统提升游客体验质量。完善管理机制。规范运营管理，制定完善的度假区管理维护机制和管理办法，如合理规划增设垃圾桶，加强旅游厕所维护，规范旅游特色交通的运营收费等，为游客提供标准化服务。加强秩序管理，完善旺季、淡季交通秩序管理机制，形成常态化管理...
国家级旅游度假区 创建成功经验总结（二）完善基础，构建便捷交通完善基础设施与构建便捷交通，是国家级旅游度假区创建成功的“硬性支撑”——前者决定游客“停留体验的舒适度”，后者决定游客“抵达的便利性”，二者共同构成度假区承接市场需求、满足国家级标准的基础保障。构建“多层级、无缝化”交通网络，解决“进得来、出得去、游得畅”问题。交通是度假区的“生命线”，需覆盖外部抵达、内部串联全场景，如四川宜宾...
一、国家级旅游度假区概况（一）国家级旅游度假区概念根据文化和旅游部印发的《国家级旅游度假区管理办法》，国家级旅游度假区是指符合国家标准《旅游度假区等级划分》（GB/T 26358-2022）相关要求，经文化和旅游部认定的旅游度假区。而旅游度假区是指为旅游者提供度假休闲服务、有明确的空间边界和独立管理机构的区域。国家级旅游度假区更注重休闲度假功能和综合服务水平，能为游客提供丰富的度假产品和服务...
按照北京市文化和旅游局对等级旅游景区复核相关要求，北京市复核专家组对5A级景区北京奥林匹克公园进行复核。现场对景区场馆、游客服务中心开展了检査，并通过查阅景区台账、听取工作汇报等方式，对景区服务质量、环境质量、安全管理、旅游秩序、卫生间、无障碍设施、标识标牌等多个方面进行复核。专家组对北京奥林匹克公园在文旅工作中取得的成绩给予了充分的肯定。
2024年12月，全国旅游标准化技术委员会公布了第三批国家级文明旅游示范单位的评定结果，南京市钟山风景名胜区—中山陵园风景区 获评国家级文明旅游示范单位。南京市钟山风景名胜区—中山陵园风景区总面积30.08平方公里，以“雄山、秀水、古城、伟陵”为特色，是首批国家5A级旅游景区。近年来，中山陵园管理局坚持将文明旅游工作融入景区生态、人文、旅游、科普、休闲“五大功能”定位，推动景区旅游服务质量再...
旅游景区标准脱胎于我国旅游资源权属管理与行业管理分离的实际，服务于旅游业蓬勃发展和供给侧结构性改革的现实需要，以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，是独具中国特色旅游发展道路的具体体现国家标准化管理委员会不久前发布了《旅游景区质量等级划分》国家标准（以下简称“新《标准》”）。新《标准》契合了时代发展与技术进步对景区建设提出的新要求，统筹考虑了传承与创新相结合、质量与效益相统一、共...
近日，经自愿申报、省级文化和旅游行政部门审查推荐、全国旅游标准化技术委员会评定后，认定46家单位达到国家级文明旅游示范单位标准。根据《文化和旅游部办公厅关于开展〈文明旅游示范单位要求与评价〉（LB/T 075-2019）实施工作的通知》，进行名单公示。 第三批国家级文明旅游示范单位公示名单序号省份申报单位名称1北京中国旅游集团旅行服务有限公司2天津泰达酒店3河北承德市鼎盛文化产业园景区4唐山...
由文化和旅游部牵头研制、全国旅游标准化技术委员会归口及执行的国家标准《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775-2024），经国标委批准，新版标准将于2025年3月1日起实施。该标准是评定国家5A级旅游景区，以及4A和3A级旅游景区的对标文件。旅游景区定义：以旅游资源为依托，具有明确的空间边界、必要的旅游服务设施和统一的经营管理机构，以提供游览服务为主要功能的场所或区域。旅游景区质量等级...
近日，“爱绿行”案例入刊《中国文化旅游发展报告2022-2023》。该书由中国旅游研究院文化旅游研究基地等编写，中国旅游出版社出版。《中国文化旅游发展报告2022-2023》分为总论、市场篇、产业篇和专题篇。《报告》总论部分用“释放”“回归”“分化”三个关键词概括、回顾了2023年我国文化旅游发展特征，对2024年的文化旅游发展进行了展望。2023年的中国文旅经济发展对国民经济提振、国民素质...
